5

Marketplaces: schaal slim zonder extra voorraad

Marketplaces

Online marktplaatsen zijn niet meer weg te denken uit het online landschap. Van grote internationale platforms zoals Amazon en AliExpress tot lokale spelers zoals bol.com – het aantal digitale marktplaatsen groeit razendsnel. Wat ze gemeen hebben? Ze brengen vraag en aanbod slim samen op één plek – en bieden ondernemers directe toegang tot een groot, actief koperspubliek.

Wat is een online markplaats?

Een online marktplaats is een digitaal platform waar meerdere aanbieders hun producten of diensten kunnen verkopen aan consumenten. Het platform fungeert als schakel tussen verkoper en koper, en brengt vraag en aanbod samen op één centrale plek. Marketplaces zijn aantrekkelijk voor consumenten omdat er een ruime keuze is in producten.

Welke soorten online marktplaatsen zijn er?

Niet elke marketplace is hetzelfde. De juiste keuze hangt af van je branche, doelgroep en strategie. Om te bepalen welk platform het best bij jou past, is het goed om onderscheid te maken tussen verticale en horizontale marketplaces – én tussen open en gesloten modellen.

Verticaal vs horizontaal: doelgroepgerichte platforms

  • Verticale marketplaces richten zich op één specifieke branche of productcategorie. Denk aan Zalando (mode) of Funda (vastgoed). Deze platforms trekken een gerichte doelgroep aan met duidelijke koopintentie. Ideaal als je actief bent in een niche of specialistisch segment.

  • Horizontale marketplaces bieden juist een breed scala aan producten en diensten. Voorbeelden zijn Bol.com, Amazon.com en Booking.com. Deze platforms zijn perfect als je inzet op volume, cross-selling of een gevarieerd assortiment.

Open vs gesloten: hoe toegankelijk is het platform?

  • Open marketplaces staan in principe open voor alle verkopers, zolang je aan de basisvoorwaarden voldoet. Je kunt eenvoudig aansluiten, zoals bij Amazon of Bol.com. Het voordeel? Lage instapdrempel. Het nadeel? Veel concurrentie.

  • Gesloten marketplaces hanteren een selectieproces of toelatingseisen. Alleen bepaalde merken of verkopers krijgen toegang, zoals bij Wehkamp Partnerplatform of niche-B2B-platformen. Deze modellen bieden meer exclusiviteit, maar zijn minder toegankelijk.

De ideale marketplace sluit aan op jouw groeidoel, producttype en doelgroep. Ben je actief in een nichemarkt? Kies dan eerder voor een verticaal en eventueel gesloten platform. Heb je een breed assortiment of wil je schaalbaar verkopen zonder hoge kosten? Dan biedt een horizontale, open marketplace volop kansen.

Waarom verkopen via een online verkoop platform?

  • Grotere afzetmarkt zonder grote investering
    Als je wilt uitbreiden naar nieuwe doelgroepen of regio’s, biedt een online verkoopplatform een snelle manier om bereik te vergroten zonder direct een webshop in te richten.

  • Sneller groeien in zichtbaarheid en merkherkenning
    Door je producten aan te bieden op bekende platforms lift je mee op hun bestaande bezoekersstromen en bouw je tegelijk aan je eigen naamsbekendheid.

  • Zichtbaar via de interne zoekfunctie van het platform
    Veel marketplaces hebben hun eigen zoekmachine, waarmee jouw producten gevonden worden door mensen met een directe koopintentie. Zo worden er dagelijks miljoenen zoekopdrachten op bol.com uitgevoerd.

  • Vertrouwen in het platform straalt af op jouw merk
    Klanten kopen sneller van een onbekende verkoper als dat gebeurt binnen een platform dat ze al kennen en vertrouwen.

  • Je profiteert van de techniek en marketingpositie van het platform
    Denk aan gebruiksvriendelijke checkouts, logistiek, retourverwerking en een sterke merkpositie van het platform zelf.

  • Geschikt voor jonge merken of producten met een premium prijs
    Voor startende merken of aanbieders met een hogere prijslijn is een marketplace een laagdrempelige manier om marktonderzoek te doen en de product-market fit te toetsen.

Voor wie is een eigen marketplace geschikt?

Marketplaces zijn niet alleen weggelegd voor techbedrijven of grote retailers. Ook mkb’ers, nichelabels en dienstverleners kunnen hier strategisch van profiteren. Enkele voorbeelden:

  • Retailers die assortiment willen uitbreiden zonder opslag of inkoop

  • Groothandels die direct-to-consumer willen verkopen via partners

  • B2B-bedrijven die merken en producten willen bundelen in één platform

Als jouw bedrijf afhankelijk is van meerdere leveranciers, een breed productaanbod voert of groeit via distributie, is het opzetten van een marketplace een logische volgende stap.

Waar moet je op letten bij verkopen via een online platform?

  • Concurrentie op hetzelfde product

    Omdat meerdere verkopers hetzelfde EAN gebruiken, concurreer je direct op prijs, levertijd en voorwaarden op één gedeelde productpagina.

  • Retourvoordeel met een keerzijde  

    Retourzendingen via online marktplaatsen zijn vaak goedkoper en makkelijker geregeld, maar het retourpercentage ligt doorgaans hoger doordat klantbinding ontbreekt.

  • Prijs strategie inclusief commissie
    De prijs die vraagt op een platform mag niet hoger zijn dan x percentage van je eigen website. Daarbij rekenen de meeste platforms een percentage over elke bestelling. Dit kan oplopen tot 15–20%, wat je winstmarge flink beïnvloedt.

  • Advertenties binnen marketplaces

    Omdat op marketplaces zoals Bol.com nieuwe producten vaak op pagina 20+ belanden, is adverteren essentieel om zichtbaar te worden en verkopen te realiseren, tot je betere organische posities hebt behaald.

  • Extra platformbeheer en monitoring
    Naast je eigen webshop moet je ook de marketplace goed bijhouden: voorraden, klantvragen, prijzen en reviews. Koppelingen met CMS of feedmanagers helpen daarbij.

  • Beperkt inzicht in klantdata
    Omdat de klant ‘van het platform’ is, krijg je vaak geen of beperkte toegang tot contactgegevens of gedragsdata.

  • Aparte koppelkosten via tools zoals Channable
    Voor sommige marketplaces is er een aanvullende licentie of technisch werk nodig om het platform goed te koppelen aan je systemen. Channable zorgt ervoor dat je productfeed automatisch en foutloos wordt gekoppeld aan marketplaces zoals Bol.com of Amazon. Hierdoor blijven prijzen, voorraden en productgegevens altijd up-to-date, zonder handmatig werk.


Marco van der Werf

Marketplaces als groeimotor

Wil je meer zichtbaarheid creëren voor je assortiment, daarmee meer verkopen binnenhalen en minder afhankelijk zijn van de traditionele marketingkanalen? Dan zijn marketplaces de optie voor jou. Wil je er nog meer over weten? Dan mag je uiteraard altijd bellen!

    • 5.0
      Wat een ontzettend fijne samenwerking hebben wij met Travyk. Ruurd is erg flexibel en heeft veel kennis van zijn vakgebied. Zowel Ruurd als Iwan geven ons de nodige sturing binnen onze plannen, waardoor wij weer nieuwe inzichten krijgen. Op naar een duurzame samenwerking met mooie resultaten.
      Opjewallie Opdrachtgever
    • 5.0
      Wij van Kantoormeubelen Nederland werken vanaf januari 22 met Travyk. Regelmatig hebben we plezierige contacten, waarbij we elke keer weer concluderen dat er een duidelijke groei zit in de resultaten. Travyk is een betrokken en pro-actieve organisatie met medewerkers, die weten waar ze het over hebben. Keep up the good work!
      Kantoormeubelen Nederland Opdrachtgever
    • 5.0
      Goede kennis van zaken, meedenken met ons als klant en altijd een enthousiaste benadering van Ruurd zorgt voor een goede samenwerking. Samen met Travyk gaan we voor het behalen van het beste resultaat!
      Communicatie GO Opdrachtgever
    • 5.0
      Fijn bedrijf om mee samen te werken! Goede kennis van zaken en altijd een persoonlijke benadering van Ruurd en Iwan wat de samenwerking ten goede komt. Dus ben je op zoek naar een online marketing bureau dan kunnen wij Travyk van harte aanbevelen!
      De Mallemok ‘Smokehouse & Grill’ Opdrachtgever
    • 5.0
      Onze samenwerking met Travyk is prima. Fijne mensen met goede ideeën om onze online marketing up-to-date te houden! Wij zijn erg tevreden.
      Sappe Reiniging, onderhoud en renovatie Opdrachtgever
    • 5.0
      Travyk doet voor ons alles achter de schermen op onze website. De samenwerking en het meedenken over het proces voor de nieuwe website en het uitrollen daarvan en daarna. Wij zijn zeer tevreden over Travyk. Ik heb ze daarom in mijn netwerk al meerdere malen genoemd.
      West Specialist in Buitenreiniging Opdrachtgever
    • 5.0
      Travyk gaat altijd voor een resultaatverplichting. Het ultieme voorbeeld van partnerschap, ontwikkeling en strategievorming leidend tot internetsucces. Een proactieve samenwerking waar kennisdeling voorop staat.
      Donker Groep Hoofdkwartier Opdrachtgever
    • 5.0
      Waar voor je geld. Geen loze leuzen en marketing gepraat. Gewoon duidelijke taal die elke ondernemer begrijpt. Transparante prijzen en daadkracht. Twee weken na akkoord offerte alle zaken uitgevoerd en de eerste conversies gerealiseerd. Top werk 👍leuke gasten ook!
      Doozo Leeuwarden Opdrachtgever
    • 5.0
      Geweldig bedrijf, ze denken goed met je mee en zijn heel goed gemotiveerd om jou te helpen.
      Solexverhuur Sloten Opdrachtgever
    • 5.0
      Wat een geweldig bedrijf! Ze hebben onze website geoptimaliseerd op Google, daarnaast is de website veel sneller geworden! Bedankt voor jullie service!👍
      De Goede Specialist in verzekeringen en hypotheken Opdrachtgever
    • 5.0

      Erg blij met de fijne samenwerking en expertise van Travyk. Ze zijn resultaatgericht, proactief en denken graag met je mee. Voor elk technisch of ingewikkeld vraagstuk m.b.t. SEO, SEA en CRO ben je bij Travyk aan het juiste adres!

      Patrick Opdrachtgever
    • 5.0

      Eindelijk een bedrijf dat zich echt inzet en meedenkt en het niet voelt alsof je een nummer bent. Onze resultaten zijn enorm vooruitgegaan sinds de samenwerking. Wij kunnen dit bedrijf echt aan iedereen aanraden. Heldere en open communicatie!

      Laura Marjo Opdrachtgever
    • 5.0

      Travyk is een top online marketingbureau met veel kennis van zaken. Ze komen afspraken na, communiceren duidelijk en leveren resultaat! Daarnaast is het team enthousiast en fijn om mee samen te werken. Een pareltje in het Noorden onder de online marketingbureaus!

      Willem Jan Rutgers Opdrachtgever