AI-chatbots als nieuwe verkeersbronnen
Aan de andere kant zien we dat AI-chatbots zelf, zoals ChatGPT, juist meer bezoekers naar externe sites sturen. Hoewel Google in totaal nog altijd meer verkeer genereert, is het aantal externe clicks per gebruiker bij AI-platformen 2,3 keer hoger. Dit opent nieuwe kansen om verkeer te krijgen via AI-interfaces, mits je content aansluit bij hoe deze chatbots werken.
Wat betekent dit voor jouw online marketingstrategie?
Blijf bouwen aan je merkbekendheid: Het belangrijkste is en blijft: werk aan je merkbekendheid. Die blijft namelijk onmisbaar, ook in een AI-tijdperk. Google toont bij merkzoekwoorden ook minder vaak een AI-antwoord. En als het er wel staat, klikken mensen juist vaker door, waarschijnlijk omdat ze jouw naam al kennen en gericht op zoek zijn.
Focus op de eerste indruk in Google: De “eerste schermview” van de zoekresultaten is belangrijker dan ooit. Zorg dat jouw bedrijf zichtbaar is in featured snippets, knowledge panels en andere SERP-elementen. Dit vergroot de kans dat klanten jouw informatie meteen zien, ook als ze nog niet doorklikken.
Investeer in AI-proof content: AI-chatbots halen hun antwoorden uit content die helder, feitelijk en betrouwbaar is. Vermijd holle slogans en richt je op concrete uitleg. Denk aan korte Q&A’s die echte vragen van je doelgroep beantwoorden. Zo vergroot je de kans dat jouw content door AI wordt gebruikt en geciteerd.
Werk aan betrouwbare autoriteit: Chatbots vertrouwen op bronnen die als betrouwbaar worden gezien, zoals nicheblogs, forums en kennisbanken. Bouw aan jouw online reputatie binnen relevante communities. Expertise en autoriteit winnen is essentieel om ‘opgenomen’ te worden in AI-antwoorden.
Commerciële of lokale zoekwoorden: Denk aan “elektrische auto kopen” of “kapper Heerenveen centrum”. Bij dit soort zoekopdrachten laat Google (voor nu) minder snel een AI Overview zien. Mensen willen hier vaak nog websites vergelijken of een locatie checken. De kans op klikken blijft dus relatief hoog.
Bij welke zoektermen kun je ‘zero clicks’ verwachten?
Veelgestelde vragen en definities Bijvoorbeeld “Wat is een hypotheekrente?” of “Openingstijden gemeentehuis”. Hier toont Google vaak direct het antwoord of een snippet.
Weersvoorspellingen, sportuitslagen, vluchtinformatie Dit soort directe, feitelijke info wordt steeds vaker binnen Google of AI-assistenten gepresenteerd.
Eenvoudige vergelijkingen of productkenmerken Chatbots geven snel een kort overzicht zonder dat mensen hoeven te klikken.
Wel kans op klikken heb je bij zoekopdrachten die diepgaande informatie vragen, persoonlijke adviezen, reviews of complexe diensten waarbij mensen jouw expertise willen raadplegen.
Conclusie: durf te vernieuwen en breid je online zichtbaarheid uit
De traditionele manier van SEO volstaat niet meer in een wereld waarin Google gebruikers langer binnen zijn eigen ecosysteem houdt en AI-chatbots het zoeken conversational maken. Voor jouw bedrijf betekent dit dat je:
Moet inzetten op zichtbaarheid binnen de nieuwe SERP-functies,
Je content AI-vriendelijk maakt met heldere, feitelijke uitleg,
Autoriteit opbouwt binnen relevante online communities,
Je marketingkanalen diversifieert buiten Google,
En data slim inzet om de vragen van je doelgroep beter te begrijpen.
Je hoeft het niet alleen op te nemen tegen Google en AI. Wil je weten hoe jouw bedrijf kan meebewegen met deze veranderingen en optimaal zichtbaar blijft? Wij helpen je graag met een online marketingstrategie die toekomstbestendig is en resultaat oplevert.
